专业教育-技术支持

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一旦你注册了一门专业教育课程,就有了 myStanfordconnection 帐号,您可以:

  • 在您的台式机、移动设备或平板电脑上按需观看讲座
  • 速度通过内容在自己的节奏与变速播放
  • 下载、打印和查看PDF格式的课程资料

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系统需求

通过专业课程界面提供的视频是通过自适应流媒体技术提供的. 这项技术允许您的视频回放根据您的互联网连接的速度动态变化. 通过确保使用受支持的浏览器或设备的最新版本,可以避免技术问题.

请注意以下系统要求:

PC

操作系统:Windows 7+
支持的浏览器:谷歌最新版本铬, 火狐
Internet连接:要求可靠的高速连接

MAC

操作系统:Mac OS X版本10.7+
支持的浏览器:谷歌最新版本铬, 火狐, Safari
Internet连接:要求可靠的高速连接

移动设备

支持的浏览器:谷歌最新版本铬, 火狐, Safari, IE桌面
Internet连接:需要可靠的数据信号或高速的Wi-Fi连接

Linux

支持的浏览器:支持HTML5的web浏览器
Internet连接:要求可靠的高速连接

如果您在访问课程主页或流媒体视频时遇到问题, 尝试以下步骤:

  1. 确保您使用的浏览器是受支持的(请参阅下面的系统要求一节).
  2. 清除浏览器的缓存和cookie.
  3. 在其他视频流网站(如YouTube)上测试你的连通性. 如果你在观看这些视频时遇到困难,可以尝试重置网络路由器.

常见问题

如何清除浏览器的缓存和cookie?

(注意:这将从所有网站清除cookie.)

从下面的列表中找到您的浏览器,并按照说明操作.  在再次尝试访问该站点之前,请确保退出/退出所有浏览器窗口并重新打开浏览器.  如果您没有看到下面针对您的特定浏览器或版本的说明, 在浏览器的帮助菜单中搜索“清除缓存”或“清除cookie”.“如果你使用的是旧浏览器,更新你的浏览器可能有助于解决你的技术问题.

谷歌铬

  • 单击浏览器右上角的Menu图标.
  • 选择“设置”,单击底部的“显示高级设置”.
  • 在“隐私”部分下,选择“清除浏览数据”.
  • 在出现的对话框中,选择“删除cookie”和“清空缓存”的复选框.
  • 使用顶部的菜单选择要删除的时间段. 选择清除所有缓存的开始时间.
  • 单击“清除浏览数据”按钮.

火狐

  • 从浏览器菜单中选择历史记录,点击清除最近的历史记录(Ctrl + Shift + Del).
  • 在出现的对话框中,只选择cookie和Cache的选项.
  • 在“要清除的时间范围:”下拉菜单中,选择“全部清除”.
  • 单击“立即清除”按钮.

Safari

  • 单击Safari菜单,选择Preferences,然后选择Advanced选项卡.
  • 选择:在菜单栏显示开发菜单.
  • 现在,从开发菜单,选择空缓存.
  • 单击Safari菜单,选择Preferences,然后选择隐私选项卡.
  • 单击Cookies和其他数据部分旁边的Details选项.
  • 选择188BETAPP网络 cookies,然后单击“删除”或“删除所有”以删除所有存储的cookies.
  • 单击Done保存更改.

我如何改善视频缓冲问题?

视频是使用亚马逊的Cloud Front流媒体技术发送的. 这项技术允许您的视频回放根据您的互联网连接的速度动态变化, 无论你的网速如何,它都可以在几乎没有缓冲的情况下播放视频.

如果你用无线网络连接, 请尝试通过以太网电缆连接,以帮助提高稳定性. 如果你正在连接家庭网络, 检查以确保您的计算机或网络上没有其他计算机正在使用高带宽程序(i.e. 流媒体电影, 下载文件, 基于网络的游戏),因为这可能会从流向你的电脑的流中窃取带宽. 188bet平台app在线下载建议使用谷歌铬浏览器观看课程视频, 哪个更适合在浏览器中加载HTML5视频播放器.

如果您以前成功地播放了视频,没有缓冲区问题,但目前正在经历问题, 188bet平台app在线下载建议清除浏览器的缓存和cookie.

我已经点击了期末考试模块, 但是考试并没有按照指示在单独的窗口中加载.

如果你没有看到期末考试的单独窗口, 请关闭浏览器首选项中的“阻止弹出窗口”, 退出浏览器, 打开一个新窗口, 然后重新进入期末考试的链接. 有关禁用弹出窗口阻止程序的特定浏览器说明,请参阅下面的链接.

一些浏览器会提示信息被阻止的警告,但会给你允许网站允许弹出窗口的选项. 设置完成后,回到课程,重新访问考试链接.

请注意,一旦进入考试, 如果闲置超过15-20分钟,考试将超时,你将失去所有的信息. 点击“提交”将记录你的答案并为考试评分.

我点击一个项目块,它没有打开.

当你在游戏中移动时,道具块的颜色也会随之改变. Light grey icons indicate that the course resource is not yet available; it remains locked until previous activities have been completed. 当所需的活动从蓝色(未完成)变为红色(完成)时,锁定的项目块将变得可用。. 检查每个模块,确保所有必需的项目块都是红色的.

我能下载课程视频吗?

由于版权问题,188bet平台app在线下载无法在课程中提供视频的可下载录音,也无法在平台之外提供观看视频的权限. 包括视频在内的大部分课程材料必须通过你的 my188BETAPP连接 门户网站,不能在课程之外分发.

除了第一个模块(课程概述),我无法访问课程模块。.

您必须完成Pretest练习,才能解锁课程中的其余模块(包括课程视频和练习)。. 预考的目的是在没有额外的课程笔记或资源的情况下,帮助188bet平台app在线下载评估您在课程开始前对课程188BETAPP的基本知识. 不需要及格.

如何查看期末考试和课程评估?

期末考试和课程评估将在所有的知识检查之前无法进行, 练习, 整个课程的测验都已经提交了. 在完成必修课程后, 期末考试和课程评价资源链接变得活跃起来.

我已经完成了期末考试和课程评估,但是课程没有显示结业状态.

期末考试和课程评估模块将继续作为课程资源列出,完成后不会改变颜色. 在确认考试通过后,你的 my188BETAPP连接 将更新以反映您的课程完成情况,并在3-5个工作日内将数字完成记录发送到您的首选电子邮件地址.